価格比較 直販 ネットモール
会員登録・出店無料 ネットモールは完全直販システムです
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- 仮予約とはどういうことですか
- ネットモールから予約を入れた時点では 宿側がご予約の内容を確認していないので ご予約は仮の状態となります。この状態のままでは 予約は成立していません。宿側がご予約内容を「承認」すると ご予約承認メールが送信されます。その時点で 予約は正式に成立したことになります。
１両日以内に 宿側からの承認メールが送信されない場合は 直接 宿側にお問合わせください。ネットモールへお問合わせいただいても 各施設の承認状況までは把握できませんので ご了承ください。
- クーポンはどこから入手すればいいのですか
- クーポンを携帯に送りましたが届きません
- 予約の内容を変更したいのですが
- 予約内容を確認したい
- 予約をキャンセルしたい
- 身に覚えのない不泊処理をされた
- ポイントとは何ですか
- ポイントは何に使えるのでしょうか
- ポイントはどうやって貯めるのですか
- ポイントの有効期限はいつですか
- 宿泊予約時のポイントの使用について
- 会員登録費用や 利用料はかかりますか
- いいえ。
ネットモールの利用には 一切の料金はかかりません。
- 会員登録はどうすればできますか
- 確実にメールが受信できるメールアドレスをお持ちなら すぐに登録することができます。
画面上部メニューの「無料会員登録」ボタンをクリックし 会員規約をお読みください。
会員規約にご同意いただいた上で 次へ進むと 希望ログインIDを取得可能かどうか チェックする画面が表示されます。
希望のログインIDが取得可能なら メールアドレス入力欄が表示されますので ご自分のメールアドレスを入力して「仮登録」を行ってください。本登録に必要なURLが記載されたメールが ネットモールから入力したメールアドレスに送信されます。
メールを受信し 内容を確認して 本登録用URLにアクセスし 必要な情報を入力して 本登録を行えばその場で会員登録は完了し ネットモールの会員サービスをご利用いただけるようになります。
- どんなサービスが受けられるのですか
- 宿泊予約や 商品を購入した際に 提携企業が定めるポイントを獲得することができます。
獲得したポイントは 他の商品購入や宿泊予約時の割引きとしてご利用いただけます。また 一定以上のポイントが貯まったら換金することも可能です。（換金手数料がかかります）
また 会員限定のクーポンの発行や オススメ商品やお買い得品の情報などを メールでご案内させていただきます。ネットモールからのご案内で 資料請求やお買い物をされた場合でも ポイントの貯まります。
- メールアドレスが変わったのですがどうすればいいですか
- 会員専用画面にログインして 会員情報変更のページで 新しいメールアドレスを入力してください。
ネットモールからお送りするメールが 一定回数不達となってしまいますと 会員資格が失効してしまいます。メールアドレスが変わった場合は できるだけ早く 会員情報を変更していただきますようお願い申し上げます。
- 規約違反と会員資格の失効について
- 以下のような行為は規約違反となり 該当する会員は会員の資格が失われます。その場合は その時点で所持していたポイントも全て失効となります。
①宿泊予約をしたにも関わらず 事前のキャンセル申請なく 不泊した場合。
宿泊予約のキャンセルは 必ず「予約の照会」ページにアクセスしてキャンセル申請してください。この手続きを怠った場合（例えば電話等でキャンセルした場合） 仮に施設側の手違いで不泊扱いされた場合でも 当ネットモールではキャンセルした事実を証明することができないため会員資格を失効せざるを得ません。このことをご理解いただき 必ず「予約の照会」ページからキャンセル申請をお願いいたします。
②ネットモールからのメールが一定回数 不達となってしまった場合。
ネットモールからお送りさせていただくメールが 不達となってしまった場合は ご連絡をとることができないため ネットモールのサービスを正常にお届けすることができません。そのため 一定回数不達が続いた場合 会員資格を失効させていただきます。
メールアドレスが変わった場合は 速やかに会員専用画面でメールアドレスの変更を行ってください。
- 会員専用管理画面へアクセスするには
- ページの右上にある「会員ログイン」ボタンを押すと ログイン画面が開きます。ログインIDとパスワードを入力してログインしてください。
- パスワードを忘れてしまいました
- ログインIDを入力して 間違ったパスワードを入力すると「パスワード再送」のボタンが表示されます。
「パスワード再送」ボタンを押すと ご登録いただいているメールアドレスにパスワードをお送りいたします。
- ログインIDやパスワードを変更したいのですが
- ログイン画面で「ログインIDとパスワードの変更」ボタンを押すことで 変更が可能です。古いログインIDとパスワード・新しいログインIDとパスワードの全てを 入力する必要があります。
変更したくない部分は 同じものを入力してください。
- 正しいログインIDとパスワードを入れてもログインできません
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